Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En qivoralethnus nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros servicios de formación en motion graphics.

1. Responsable del Tratamiento

qivoralethnus, con domicilio en Calle Esquilo, 3, 29010 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de info@qivoralethnus.sbs para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Información académica: progreso en cursos, calificaciones, proyectos realizados
  • Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones (sin almacenar datos de tarjetas)
  • Preferencias de usuario: configuraciones de la plataforma, idioma seleccionado

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios educativos: Gestión de tu cuenta de usuario, acceso a contenidos formativos, seguimiento del progreso académico y emisión de certificados. Base legal: ejecución de contrato.

Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre nuevos cursos, actualizaciones y promociones relacionadas con motion graphics. Base legal: consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento.

Mejora de servicios: Análisis del uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos. Base legal: interés legítimo.

4. Tus Derechos

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer contactando con nosotros:

Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y obtener una copia de los mismos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades indicadas.

Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias legales.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado de Datos

Utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de información sensible.

Control de Acceso

Sistemas de autenticación robustos y acceso limitado al personal autorizado.

Copias de Seguridad

Respaldos regulares y seguros para garantizar la integridad de tu información.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos de estudiantes activos: mientras mantengas tu cuenta y durante 3 años adicionales
  • Información de facturación: 6 años según obligaciones fiscales
  • Certificados académicos: 10 años para verificación posterior
  • Datos de navegación: máximo 2 años para análisis estadísticos

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las salvaguardias apropiadas.

Todas las transferencias de datos fuera de la UE cumplen estrictamente con los artículos 44-49 del RGPD y cuentan con las garantías legales necesarias.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, mientras que para las cookies analíticas solicitamos tu autorización explícita mediante nuestro banner de cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para registrarte en nuestra plataforma. Verificamos la edad durante el proceso de registro y solicitamos autorización parental cuando es necesario.

10. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones importantes a través de correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Ejercer tus Derechos

Email: info@qivoralethnus.sbs

Dirección: Calle Esquilo, 3, 29010 Málaga, España

Teléfono: +34 981 915 869

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción.